肥皂水效应管理学:将批评夹在赞美中(附生活例子)
导语:当批评夹着赞美时,往往能让人们减少直面问题的负面效果,这就是著名的肥皂水效应,经常被运用在管理学上,这都是源自美国前总统约翰·卡尔文·柯立芝的一个故事,你知道为什么理发师给别人刮胡子,要事先抹上肥皂水吗?就是为了让被刮的人不痛呀,下面就跟着探秘志小编一起来看看吧!
肥皂水效应是什么?

当指出一个人错误时,不要一味的批评他,如果能在批评中夹杂着赞美,就能让被批评者愉快的接受,以最简单的方式达到最直接的目的。这也是由美国前总统约翰·卡尔文·柯立芝提出的,能够大大的减少批评所带来的负面效应,而放大夸奖的正面效应,所以经常被运用在管理学上。你可能会好奇这听起来和肥皂水没有半点关系呀,其实这都是来源于柯立芝的一个故事。
肥仔水效应的由来

约翰·卡尔文·柯立芝成为美国总统后,最不舒心的事就是他的美女秘书经常粗心大意,工作时常出错,有一天柯立芝想了一个好办法,早晨一走进办公室,就开始赞美秘书的穿着,女秘书受宠若惊,接着柯立芝接着说“但是你不要骄傲,我相信你同样能把公文处理的一样漂亮”。

女秘书果然在之后的工作中很少出错,事后有一位朋友问起柯立芝,“你是怎么想出这个方法的?”,柯立芝就打了个比方“你知道为什么理发师给别人刮胡子,要事先抹上肥皂水吗?就是为了让被刮的人不痛呀!”,这个故事就是肥皂水效应的由来。
肥皂水效应的生活例子

其实在很多商业谈判中,就有用到肥皂水效应的例子,比如华克公司在费城承包了建筑办公大厦,在制定的工期内要完工,但是就在快要结束的时候,承包铜工装饰的商人却突然变了卦,说不能如期交货了,公司的人在长途电话中和铜商吵了起来,但是一点用处都没有,只能派卡伍前往纽约,找到那人交涉。

但是当卡伍来到铜商这儿时,并没有急着和他讨论商业上的事情,而是感慨铜商的名字真特别,在电话簿上只有他一个人叫这个名字,铜商有些自傲起来,还讲起了他家的祖籍故事,这时卡伍见他高兴起来,便开始夸赞他的工厂,直到要离开的时候,两人聊的都非常高兴,虽然丝毫没有提起交货的事情,但是铜商还是表示他一定会按时提供货品的。

卡伍就是很好的赞美了对方,才让生意顺利的进行了下去,批评或许是人生中的明灯,但是人非圣贤,对于过于刺耳的意见,当然没办法愉快的接受,不过只要看准时机,适时的赞美,批评才能发挥它的最大积极影响,而减少负面的效果,也不要恶意中伤他人,劝告时掌握好分寸。
神舟十五号传回新消息 一切顺利 外媒热议 为何都去中国空间站
很多国家争着要加入中国空间站,根本目的在于提升国家的航天实力。神舟十五自发射成功之后,就吸引了全世界的关注,尤其是看到航天员在太空工作进展顺利,很多国家都争着加入中国空间站。神舟十五内部工作我要新鲜事2023-05-16 02:59:200003人类已知的最快速度是什么?超越光速的速度存在吗
导语:人类目前已知的最快速度就是光速,自然界中任何有质量的物体都不能超越光速,但是宇宙暴涨和量子纠缠的速度却能够超越光速,因为量子间的信息传递是瞬间的,隔空的,就相当于不携带信息,而宇宙则是空间本身,所以两个现象都是不违背相对论的,探秘志带大家一起寻找答案。人类已知的最快速度是什么?我要新鲜事2023-05-09 18:16:010000太阳系中最高的山是哪座山,珠穆朗玛峰究竟有多高(奥林匹斯山)
说到珠穆朗玛峰,相信没有人会不知道它的大名。海拔能够达到8000多米,是地球上名副其实的最高的一座山脉。不过在太阳系的其他星球上,比珠穆朗玛峰的高度还要高的山脉也有很多。并不是只有地球上才会有山脉,其他星球上照样有。人们通过不断地探索,发现位于金星的表面有一座非常高的山脉,高度甚至达到了一万多米的距离,虽然这个数据超出了珠穆朗玛峰的海拔高度。但是对于太阳系而言,这座山并不是最高的。我要新鲜事2023-05-14 16:39:500000牛奶和鸡蛋能一起吃吗 牛奶和鸡蛋属于标配(营养高)
牛奶与鸡蛋可以搭配在一起吃,不会对身体造成伤害,同时还能够补充营养。这两个食物都属于高营养的食物,一般会在早上或者是晚上的时候吃。但是即使是有营养,在吃的时候也要特别注意量,不要过多的去吃,因为很有可能造成胃肠的负担。尤其是鸡蛋黄多吃的话,很容易出现便秘的情况。一、牛奶中的营养我要新鲜事2023-05-12 22:10:070001载人龙飞船无人首飞成功 人类史上重要一步(探索太空)
SpaceX的首次载人飞行获得成功,被认为在人类历史上有很重要的意义。这次载人龙飞船按照计划顺利进入轨道以后,是人类文明向前发展的重要标志。飞行信息我要新鲜事2023-03-18 11:27:590001