已将双方移交处理

日前有网友爆料称，一名女子在高铁上嫌弃小孩吵闹，用热水泼小孩，随后还辩称水是列车上接的，烫也是列车烫的，引发众怒。今天中午，广铁集团广九客运段官微也发布了公告，提供了此次事件的情况说明。铁路方面表示，女子是争执中将热水泼向车厢地面，热水溅到7A座旅客同行小孩脚背，之后现场查看小孩脚背无红肿，无起泡，列车员此后也提供烫伤药及广播寻医。