经警方努力全部救出

海西州公安局官方发布公告表示在2023年的8月6日下午15:58，广东地区的何女士向当地的公安局指挥中心拨打报警电话，表示自己的母亲等8名旅客在青海旅游期间被困在了当地的无人区，其中有4名老人和两名儿童。他们所乘坐的商务车在路途中出现故障，而且现在车上已经没有食物和水源，大致位置在315国道冷湖方向。何女士表示自己在收到母亲的短信以后，一直无法联系上母亲本人。