没想到是它

全球“最差”航空公司的揭晓，让人们大开眼界。在一项消费者监督机构的调查中，针对长途飞行的航空公司，美国航空公司和英国航空公司被列为最差之一。这项年度报告指出，英国旗舰航空公司在食品和饮料质量、座位舒适度以及服务性价比等方面备受批评。为了进行调查，超过6500名旅客参与了问卷调查，发表了对客户服务、登机过程和客舱环境等方面的评价。