映射出的哪些问题

近日，山东一名男子陪母亲逛商场，在某家店铺试穿了一件标价3500元的羊毛衫，母亲觉得的贵便没买。当男子要带着母亲离开时，却听见店员在背后嘲讽自己和母亲。这名男子觉得自己和母亲受到了侮辱，此事在网上引发广泛的热议。