淄博为什么行?淄博为什么能?
我要新鲜事2023-05-25 13:19:440阅
淄博之所以能得到如此强度的关注,以及如此广泛的认可。
如果用一句话来解释的话,那就是淄博的市场主体与城市管理者,以及方方面面的社会服务提供者,乃至这个城市的普通一员,都真正把游客当成“客”来对待,而不是当作用来收割的“流量”或者“韭菜”。
“客”来到淄博是干嘛的?笼统地说是来玩儿的。不过从旅游服务提供者的视角而言,游客是来享受服务的。当然也可以直白的说,是来购买服务的,比如餐饮、住宿、景点、文创产品等。既然是一种消费行为,那自然是物美价廉的商品与服务最受欢迎。
其实这道理是非常简单的,只不过想走捷径、挣快钱,敢于尝试“一锤子买卖”的蠢人太多了,就显得淄博的商家似乎成了孔夫子那样的“圣贤”、稀缺品。
说到这里,又忍不住多说两句,其实中华民族是有优秀的商业品格的,比如诚信经营、童叟无欺、货真价实等等。齐鲁大地素有礼仪之乡的美称,尽管如普遍执着于考编、轻视女性群体等,近些年饱受网友的调侃,其实那些不合时宜的旧教条,早已被我们丢进了历史的垃圾堆。
我们需要珍视并弘扬的是,深藏于我们心底里的人性之光,以及优秀的历史文化传统,比如仁义、诚信、正直、善良,等等。而且淄博的成功也证明,即便在现代社会,这些古老的优秀品质也是有“市场”的。
最后,我想做一个大胆的推测。淄博这次的“走红”,可能不仅是一城一地的成功,而是一种新的商业模式的成功,是一种新的社会服务体系的成功。
之前那种靠一些“品牌”、“网红”等诱饵,把“流量”聚集起来,并进行“围猎”的商业模式,很可能已经难以为继了。而真正把顾客当人,当成真正的客来对待,为其提供物美价廉的商品与服务,将成为健康、可持续的商业模式。
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